top of page

İade Politikası

1. Genel Bilgiler

​

  • Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde iade işlemi yapabilirsiniz.

​

2. İade Süresi

​

  • Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

​

3. İade Koşulları

​

  • İade etmek istediğiniz ürün:​

    • Orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır.

    • İade talep formu ile birlikte geri gönderilmelidir.

  • Kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.

  • Paketli ürünlerde paket açılmamış olmalıdır.

​

4. İade Süreci

​

  • İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

  • İade talep formunu doldurun ve ürünü belirtilen adrese geri gönderin.

  • İade ürününüz bizlere ulaştıktan sonra, iade işleminiz 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

​

5. İade Ücretleri

​

  • İade süreci için kargo ücreti, müşteriye aittir. Ancak, hatalı ya da eksik gönderim durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

​

6. İade İşlemi Sonrası

​

  • İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz en kısa sürede (genellikle 7 iş günü içinde) geri yapılacaktır.

​

7. İletişim

​

bottom of page